Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên five888

Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mỗi lần bạn rút tiền hay cập nhật tài khoản, five888 mã hóa và bảo vệ thông…

Mã hóa tương tác toàn bộKhông chia sẻ với bên thứ ba không cần thiếtXác minh ví thanh toán tự độngHỗ trợ yêu cầu dữ liệu 24/7
five888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên five888
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ về câu hỏi quyền riêng tư của bạn

Bất cứ lúc nào bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ dữ liệu gì, muốn yêu cầu xóa thông tin hay có câu hỏi về cách xử lý ví thanh toán của…

Hỗ trợ qua Email Gửi yêu cầu bất kỳ lúc nào. Nhóm xử lý dữ liệu của chúng tôi sẽ xác nhận và giúp bạn trong vòng 48 giờ làm việc.
Trò chuyện trực tiếp Mở tài khoản của bạn, chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc phải. Nhân viên sẽ giúp bạn về những câu hỏi quyền riêng tư ngay lập tức.
Yêu cầu dữ liệu cá nhân Nếu bạn muốn sao chép tất cả dữ liệu của mình, hãy yêu cầu trực tiếp. Chúng tôi cung cấp tệp đầy đủ định dạng có thể đọc được trong vòng 5 ngày làm việc.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN VÀ COOKIE

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và quản lý dữ liệu tương tác

five888 sử dụng cookie để nhớ cách bạn truy cập sàn, quản lý phiên đăng nhập và ngăn chặn hoạt động gian lận.

Mã hóa đầu cuối

Mỗi giao dịch từ trình duyệt hay ứng dụng của bạn đến máy chủ five888 được bảo vệ bằng giao…

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu tiên, chúng tôi xác minh quyền sở hữu.

Lưu trữ và giữ lại dữ liệu

five888 lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng.

Kiểm tra cookie của bạn

Tài khoản five888 sử dụng cookie để theo dõi phiên đăng nhập, ưu tiên trò chơi và ngôn ngữ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bất cứ lúc nào bạn muốn cập nhật tên, email hay chi tiết ví thanh toán, hãy vào cài đặt…

Pháp luật và quyền địa phương

Chính sách quyền riêng tư này tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng tại các khu vực có…

Những câu hỏi phổ biến về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng five888 thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, ví thanh toán và lịch sử tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì lợi nhuận. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu nhất thiết để xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tuân thủ luật pháp địa phương.

Mở tài khoản, vào cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Nhập lý do yêu cầu và gửi. Chúng tôi sẽ gửi tệp đầy đủ tất cả dữ liệu của bạn định dạng có thể tải xuống trong vòng 5 ngày làm việc.

Có. five888 mã hóa tất cả chi tiết ví khi bạn nạp tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví của bạn. Nếu bạn nghi ngờ hoạt động gian lận, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp để yêu cầu xóa tài khoản. Hầu hết dữ liệu sẽ được xóa sau 90 ngày, ngoại trừ những gì pháp luật yêu cầu lưu giữ vì mục đích tuân thủ.

Cookie giúp five888 nhớ bạn, quản lý phiên đăng nhập và ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lần tiếp theo bạn truy cập, bạn sẽ cần đăng nhập lại.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần thiết để phản ánh luật pháp mới hoặc cải tiến bảo vệ. Bất kỳ thay đổi lớn nào sẽ được thông báo qua email. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nhóm tuân thủ của five888 quản lý chính sách quyền riêng tư và xử lý yêu cầu dữ liệu. Liên hệ hỗ trợ để biết tên và chi tiết liên lạc của người chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu.